FAQ

Die Koste hängen vom Umfang der Reparatur ab. In einer kurzen Dialogannahme im Laden schauen wir uns Dein Rad gemeinsam an und besprechen, was gemacht werden muss – transparent und ohne Überraschungen.



Bei der Dialogannahme prüfen wir gemeinsam mit Dir, was am Rad gemacht werden muss. So weißt du genau, welche Arbeiten anstehen und was sie kosten.

In der Regel ist Dein Rad innerhalb eines Werktags wieder fahrbereit. Sollte es länger dauern, informieren wir Dich rechtzeitig.


1. Termin online, telefonisch oder vor Ort vereinbaren.
2. Im Laden führen wir gemeinsam eine Dialogannahme durch.
3. Unsere Mechaniker:innen kümmern sich um Dein Rad.
4. Wir melden uns, sobald es abholbereit ist – per Telefon oder E-Mail.

Nach Deiner Terminbuchung, die entweder online über unsere Webseite, telefonisch oder vor Ort erfolgt, führen wir zusammen vor Ort eine Dialogannahme durch. Dein Fahrrad wird anschließend von unseren Mechaniker:innen wieder auf Vordermann gebracht. Sobald die Reparatur durch ist, teilen wir Die entweder per Telefon oder E-Mail mit, dass Dein Fahrrad zur Abholung bereitsteht.